Μια από τις πιο σημαντικές ερμηνείες της παγκοσμιοποίησης είναι η δυνατότητα της περαιτέρω εξέλιξης των ήδη ανεπτυγμένων οικονομιών και η ραγδαία κοσμογονική αλλαγή των υπό ανάπτυξη...
Κάθε επιχείρηση που ελπίζει να ενταχθεί στον κόσμο της ποιότητας πρέπει να συμπεριλάβει την ποιότητα στο στρατηγικό σχεδίασμά της, που αποτελεί εργαλείο ανεκτίμητης αξίας για αποφάσεις...
Οι πιο συχνές ερωτήσεις πού μου κάνουν, τόσο εργαζόμενοι σε επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς όσο και φοιτητές, πριν από ένα σεμινάριο πάνω σε θέματα τεχνικών παρουσίασης...
Μια πωλήτρια λέει στον πελάτη: «θα κάνω τα πάντα να σας ευχαρηστήσω »… με τα χέρια στη μέση της, τα πόδια ανοιχτά και βαριεστημένο βλέμμα. Το...
Η σύγχρονη εποχή απαιτεί από τις επιχειρήσεις και τους οργανισμούς κερδοσκοπικούς ή μη να εστιάσουν το ενδιαφέρον, τις δυνάμεις και τη δράση τους στον πελάτη με...
Πως θα αισθανόσασταν, εάν σας έλεγαν ότι το 80% όλων των ενεργειών που κάνετε κάθε μέρα για να βρείτε δουλειά είναι χάσιμο χρόνου; Αυτή, όμως, είναι...
Οι περισσότεροι από εμάς θεωρούμε ότι είμαστε εξαίρετοι και ικανότατοι στον τρόπο με τον οποίο επικοινωνούμε με τους άλλους κατά τη διάρκεια των συναλλαγών μας στις...
Ανασυγκροτούν τις δυνάμεις τους οι έμποροι – επιχειρηματίες του λιανικού εμπορίου για να μπορέσουν να αναχαιτίσουν τις μεγάλες… επιδημίες της εποχής μας, όπως είναι ο ανταγωνισμός,...
Όλοι μας από τη στιγμή που γινόμαστε γονείς και όσο περνάει ο καιρός και μεγαλώνουν τα παιδιά μας, έχουμε στο νου μας και στη φροντίδα μας...
Μία από τις σημαντικές αλλαγές που βρίσκουμε μπροστά μας στον αιώνα που διανύουμε είναι και η υιοθέτηση της φιλοσοφίας περί ίσων ευκαιριών για όλους. Την ίδια...